Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

1. Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung von Organisations- und Serviceleistungen im Rahmen des gewählten Schutzbrief-Tarifs (z. B. Free, Basis, Komfort, Expert oder Premium/Flatrate).

2. Keine Versicherungsleistung: Die Angebote von Aegis Vitae stellen keine Versicherung und keinen Versicherungsvertrag im Sinne des Versicherungsaufsichtsgesetzes (VAG) dar. Es werden keine Tierarztkosten, Haftpflichtschäden oder operativen Kosten direkt übernommen. Der Leistungsumfang beschränkt sich ausschließlich auf die vertraglich vereinbarten Organisations-, Notruf-, Transport- und Betreuungs-Vermittlungsleistungen sowie digitale Services (wie das digitale Fundbüro).

3. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Leistungsbeschreibung auf der Website.

§ 2 Vertragsschluss und Registrierung

1. Der Vertrag kommt durch das Absenden des Online-Antragsformulars durch den Kunden und die anschließende Auftragsbestätigung (per E-Mail oder Freischaltung im System) durch den Anbieter zustande.

2. Der Kunde ist verpflichtet, im Antragsformular wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person, seinen Kontaktdaten sowie den Daten seines Hundes zu machen.

3. Die Nutzung der Plattform und die Teilnahme am Empfehlungs- und Partnersystem (Provisionen / Abrechnung) setzen ein registriertes und aktives Benutzerkonto voraus.

§ 3 Preise, Zahlungsbedingungen und Abrechnung

1. Die für den jeweiligen Tarif anfallenden Gebühren (monatliche oder einmalige Beiträge) richten sich nach der aktuellen Preisliste.

2. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

3. Die Abrechnung von wiederkehrenden Beiträgen erfolgt über die vom Kunden gewählte und hinterlegte Zahlungsmethode.

4. Partner und Vermittler, die im Rahmen des Empfehlungssystems registriert sind, erhalten Provisionsgutschriften auf Basis der im System hinterlegten und verifizierten E-Mail-Adressen sowie der gültigen Provisions- und Differenzlogistik.

§ 4 Laufzeit und Kündigung

1. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen.

2. Verträge mit monatlicher Zahlungsweise können von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats in Textform gekündigt werden.

3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 5 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Kontaktdaten, seiner Bankverbindung oder relevanter Daten des Hundes (z. B. Chip-Nummer) dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.

2. Bei Nutzung des digitalen Fundbüros oder der Notfall-Ausweise ist der Kunde für die Richtigkeit der auf oder im System hinterlegten Notfalldaten selbst verantwortlich.

§ 6 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht.

2. Da es sich bei den angebotenen Leistungen um Organisations- und Vermittlungsdienste handelt (z. B. Organisation von Unterbringungen oder Transporten), übernimmt der Anbieter keine direkte Haftung für das Handeln drittparteiiger Dienstleister (wie Tierpensionen, Tierärzte oder Fahrdienste), es sei denn, es liegt ein eigenes grobfahrlässiges Auswahlverschulden vor.

§ 7 Datenschutz

1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und des Hundes unter strikter Einhaltung der DSGVO.

2. Daten, die zur Abwicklung von Partnerstrukturen oder Tierschutz-Spenden-Zuordnungen erforderlich sind (wie beispielsweise die Vermittler-E-Mail oder Vereins-Zuordnungen), werden ausschließlich im Rahmen der vertraglichen Abwicklung verwendet und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 8 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: August 2026 · Aegis Vitae Holding Limited by Guarantee